Zagrożenie poczucia bezpieczeństwa w pracy ratowników medycznych

Abstract

Ratownictwo medyczne jest jednym z ważniejszych elementów systemu opieki zdrowotnej. Praca ratownika medycznego jest nierozerwalnie związana z ogromną odpowiedzialność i ciągłym ryzykiem. W artykule zostały przedstawione psychospołecznymi zagrożenia bezpieczeństwa dotyczące pracy zawodowej ratowników medycznych, a w szczególności skoncentrowano się na aktach agresji wobec ratowników podczas wykonywania obowiązków. Według Światowej Organizacji Zdrowia nawet 38 % pracowników służby zdrowia doświadcza przemocy fizycznej. Podczas badania ankietowego oszacowano częstości występowania agresji / przemocy wobec polskich ratowników medycznych oraz zbadano poczucia bezpieczeństwa ratowników medycznych w pracy zawodowej i określono wpływ agresywnych zachowań pacjentów i osób im towarzyszących na jakość wykonywanych obowiązków zawodowych.

Emergency medical services are a crucial aspect of any healthcare system, and the work of a paramedic inherently involves a great deal of responsibility and constant risk. This article presents psychosocial safety hazards related to the work of paramedics, focusing in particular on acts of aggression towards paramedics who perform their duties. According to the WHO, up to 38% of healthcare workers experience physical violence. The aim of this study is to estimate the incidence of aggression/violence towards Polish paramedics, examine paramedics’ perceived occupational safety, and determine the impact of the aggressive behavior of patients and their companions on the quality of emergency medical services.