The Impact of Workforce Skills on the Choice of Location of Enterprises from the Business Process Outsourcing/ Shared Service Center Sector

Simple item page
dc.contributor.authorKijek, Tomasz
dc.contributor.authorBudzyńska, Katarzyna
dc.date.accessioned2024-05-23T06:37:51Z
dc.date.available2024-05-23T06:37:51Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractHuman capital consists of knowledge, skills, and competences innate or acquired by employees working in the organization. This article deals with the issue of the effect of human capital on the location decisions of enterprises from the BPO/SSC sector. We focused on two main components of human capital, i.e., soft skills and hard skills, which are crucial location factors for the BPO/SSC enterprises. The research instrument was the questionnaire containing questions regarding location factors of enterprises from the BPO/SSC sector. The research sample consisted of 58 enterprises. The principal component analysis and the linear regression were used to conduct analyses. Our findings show that only soft skills have the impact on the choice of location by offshoring companies. Kapitał ludzki składa się z wiedzy, umiejętności i kompetencji wrodzonych lub nabytych przez pracowników pracujących w organizacjach. W niniejszym artykule poruszono tematykę dotyczącą wpływu kapitału ludzkiego na decyzje lokalizacyjne przedsiębiorstw z sektora BPO/SSC. Autorzy w skupili się na dwóch głównych komponentach kapitału ludzkiego, tj. umiejętnościach miękkich i twardych, które są kluczowymi czynnikami lokalizacyjnymi dla przedsiębiorstw z sektora BPO/SSC. Instrumentem badawczym był kwestionariusz zawierający pytania dotyczące czynników lokalizacyjnych przedsiębiorstw z sektora BPO/SSC. Próba badawcza składała się z 58 przedsiębiorstw. Do przeprowadzenia analiz wykorzystano analizę głównych składników i regresję liniową. Z ustaleń autorów wynika, że tylko umiejętności miękkie mają wpływ na wybór lokalizacji przez firmy offshoringowe.
dc.identifier.citation"Przegląd Prawno-Ekonomiczny", 2022, Nr 2, s. 059-078
dc.identifier.doi10.31743/ppe.13213
dc.identifier.issn2720-6734
dc.identifier.issn1898-2166
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12153/7178
dc.language.isoen
dc.publisherWydawnictwo KUL
dc.rightsAttribution 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectHuman capital
dc.subjectskills
dc.subjectoutsourcing
dc.subjectoffshoring
dc.subjectlocation of enterprises
dc.subjectPoland
dc.subjectKapitał ludzki
dc.subjectumiejętności
dc.subjectlokalizacja przedsiębiorstwa
dc.subjectPolska
dc.titleThe Impact of Workforce Skills on the Choice of Location of Enterprises from the Business Process Outsourcing/ Shared Service Center Sector
dc.title.alternativeWpływ umiejętności pracowników na decyzję lokalizacji przedsiębiorstw z sektora zewnętrznej obsługi biznesu / centrum usług wspólnych
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
059-078_Kijek_T_Budzynska_K_The_Impact_of_Workforce_Skills.pdf
Size:
476.49 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download

License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
2.81 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections
Przegląd Prawno-Ekonomiczny, 2022, Nr 2